ऑनलाइन स्टोर के लिए, “क्या यह मीडियम साइज़ में है?” वाला DM दरअसल चेकआउट पर खड़ा ग्राहक है। यह प्लेबुक AeroReply को इस तरह सेट करती है कि उत्पाद से जुड़े सवालों का सही लिंक के साथ जवाब मिले, लॉन्च एक साथ हर जगह जाएँ, और हर कमेंट बिक्री में बदल सके।
एक नज़र में
- किसके लिए है: DTC ब्रांड और स्वतंत्र ऑनलाइन दुकानें।
- चैनल: Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest और Threads।
- टीम: एक फ़ाउंडर या छोटी मार्केटिंग टीम।
- सेटअप का समय: एक से दो घंटे।
- आप इनका उपयोग करेंगे: Planner और CSV import, AI ड्राफ़्ट वाला Inbox, comment-to-DM, Link in Bio।
चुनौती
हर लॉन्च के लिए पाँच चैनलों पर पोस्ट और सैकड़ों एक जैसे सवालों के जवाब देने होते हैं। जवाब देर से पहुँचते हैं, और जिस कमेंट में सिर्फ़ “link?” लिखा होता है, उसे कभी लिंक नहीं मिलता।
- हर पोस्ट पर साइज़, स्टॉक, शिपिंग और रिटर्न से जुड़े सवाल।
- लॉन्च पोस्ट हाथ से, चैनल-दर-चैनल।
- लिंक माँगने वाले कमेंट जिन्हें कभी लिंक नहीं मिलता।
चरण 1: AI को अपना स्टोर सिखाएँ
- Settings → Brand kit खोलें, Import from website पर क्लिक करें और Read website चुनें
- Knowledge के अंतर्गत शिपिंग का समय और लागत, अपनी रिटर्न नीति और साइज़ गाइड जोड़ें
अब AI के उत्तर ड्राफ़्ट आपकी असली नीतियों के साथ आम सवालों के जवाब देंगे।
चरण 2: एक शीट में लॉन्च की योजना बनाएँ
- एक स्प्रेडशीट में लॉन्च पोस्ट की योजना बनाएँ, जिसमें caption, platforms और date कॉलम हों
- Content खोलें और Import CSV पर क्लिक करें
- प्रीव्यू देखें और इम्पोर्ट करें। जिन पंक्तियों में तारीख है वे शेड्यूल हो जाएँगी, बाकी ड्राफ़्ट बन जाएँगी
चरण 3: कमेंट से उत्पाद का लिंक भेजें
- Automation खोलें और Comment → DM my link से शुरू करें
- Keywords में LINK सेट करें और Button के अंतर्गत उत्पाद पेज जोड़ें
- Post IDs जोड़कर इसे लॉन्च पोस्ट तक सीमित करें, फिर इसे चालू करें
चरण 4: अपने bio को नए ड्रॉप की ओर ले जाएँ
एक Link in Bio पेज बनाएँ जिसमें आपके नए कलेक्शन और बेस्ट सेलर के लिंक हों, साथ ही डिस्काउंट साइनअप भी। हर ड्रॉप के साथ सबसे ऊपर वाला लिंक अपडेट करें।
क्या ट्रैक करें
- हर लॉन्च पोस्ट पर LINK फ़्लो से भेजे गए DMs sent।
- Analytics → Link in Bio के अंतर्गत उत्पाद क्लिक।
- लॉन्च के दिनों में Reputation में Median reply time।
आपका पहला सप्ताह
- अपनी वेबसाइट इम्पोर्ट करें और Knowledge में शिपिंग, रिटर्न और साइज़ जोड़ें
- अगले लॉन्च की योजना CSV में बनाएँ और उसे इम्पोर्ट करें
- लॉन्च पोस्ट पर LINK फ़्लो सेट करें
- ड्रॉप के लिए अपना Link in Bio पेज अपडेट करें
- हर उत्पाद-सवाल का जवाब AI ड्राफ़्ट से दें
आगे कहाँ जाएँ
- 30-day content calendar, इम्पोर्ट के लिए तैयार।
- comment-to-DM से कमेंट को लीड में बदलें।
- ई-कॉमर्स के लिए सोशल मीडिया।
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