"Comenta GUIDE y te lo enviaré" funciona cuando la persona lo pidió y recibe exactamente lo que se le prometió. En este tutorial crearás ese flujo y lo probarás antes de publicarlo.
Antes de empezar
- Una cuenta conectada de Instagram, Facebook o Bluesky.
- El enlace que enviarás, como una guía, una página de reservas o una oferta.
- Una publicación que indique a las personas qué palabra comentar.
Paso 1: Empieza desde una plantilla
Abre Automatización, haz clic en Nueva automatización y elige Comentario → Enviar mi enlace por DM.
¿También quieres su correo electrónico? Elige Comentario → capturar correo en su lugar.
Paso 2: Configura el disparador
Elige la Plataforma y luego añade las Palabras clave que las personas comentarán.
Elige una palabra corta y fácil de escribir. Para limitarlo a una publicación, añade su ID en IDs de publicación.
Paso 3: Escribe la respuesta y el DM
Añade algunos Textos de respuesta pública para que las respuestas bajo tu publicación no sean todas iguales.
Escribe tu mensaje DM y luego añade un Botón con tu enlace. Un único enlace claro funciona mejor que un menú.
Paso 4: Pruébalo y actívalo
Guarda la automatización y luego usa Comentario de prueba para comprobar que la palabra clave activa el DM que esperas.
Activa Guardar clientes potenciales capturados en Audiencia para que cada persona que active la automatización se convierta en un cliente potencial al que puedas dar seguimiento. Cuando la prueba funcione, activa la automatización.
Instagram permite un DM por comentario, dentro de los 7 días posteriores al comentario, y un seguimiento solo después de que la persona responda, dentro de las 24 horas.
Comprueba que funcionó
- La automatización muestra Activa.
- Un comentario de prueba con tu palabra clave activa la respuesta y el DM.
- DM enviados y Clientes potenciales empiezan a contar cuando las personas comentan.
Próximos pasos
- ¿Qué es el comentario a DM? explica los límites que establece cada plataforma.
- Crea un Link in Bio que capture clientes potenciales para todas las personas que visiten tu perfil.
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