Generador de respuestas a reseñas con IA
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1 Pega la reseña
Copia la reseña del cliente de Google y pégala aquí.

2 Elige estrellas y tono
Elige la calificación y un tono: cálido, profesional o breve.

3 Obtén dos borradores
Cada una agradece al cliente, responde a su punto principal y nunca promete reembolsos ni descuentos.

4 Editar y publicar
Hazlo sonar como tú y luego publícalo en tu perfil de empresa.
Cómo responder a una reseña negativa
Cambia las palabras entre corchetes por tus datos. Mantenlo breve, amable y público, y luego pasa la solución a un chat privado.
- Servicio lento o deficiente
Hola [name], gracias por contármelo y lamento que te hayamos hecho esperar. Esa no es la experiencia que queremos para nadie. Quiero solucionarlo, así que escríbenos a [contact] y lo revisaré personalmente.
- Problema con el producto o el pedido
Hola [name], lamentamos que tu pedido no haya llegado como esperabas. Gracias por avisarnos. Escríbenos a [contact] con los detalles de tu pedido y lo resolveremos rápidamente.
- Queja sobre el precio o el valor
Hola [name], gracias por tu opinión sincera. Trabajamos duro para mantener precios justos según la calidad que ofrecemos, y lamento que esta vez no haya sido así. Me encantaría conversar en [contact] para conocer más.
- Una reseña que crees que es un error
Hola [name], gracias por tu reseña. No encontramos un registro de tu visita y nos gustaría entender qué pasó. Por favor, contáctanos en [contact] para que podamos investigarlo.
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