Inbox & replies

Usa IA para redactar respuestas

Redacta o reescribe una respuesta con la voz de tu marca y elige cuánto hace la IA por su cuenta.

11 oct 2026Lectura de 1 min

Redacta una respuesta

En cualquier conversación, haz clic en Redactar una respuesta en el cuadro de respuesta. La IA escribe una respuesta usando tu kit de marca. ¿Ya escribiste algo? Haz clic en Reescribir mi respuesta para pulirla. No se envía nada hasta que la envíes.

Las conversaciones con una respuesta pendiente muestran un icono de Respuesta sugerida lista, y puedes filtrar la lista para ver solo esas.

Elige cuánto hace la IA

Abre Configuración del agente para elegir un modo:

  • Sugerir: redacta una respuesta y registra el lead, y tú la envías
  • Aprobar: redacta la respuesta y la deja en espera para tu aprobación con un clic
  • Automático: responde automáticamente a señales de compra fuertes

Configura una Puntuación mínima de intención para que las respuestas automáticas solo se envíen a personas claramente listas para comprar. Los borradores usan créditos de IA.

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