El tiempo de una agencia se va entre cambiar de cuenta, perseguir aprobaciones y preparar informes. Este manual configura AeroReply con un espacio de trabajo por cliente, aprobaciones que no requieren iniciar sesión y informes que generas con un clic.
De un vistazo
- Para quién es: Agencias de redes sociales y marketing, y freelancers con varios clientes.
- Canales: Los que use cada cliente.
- Equipo: Account managers, redactores y la persona que aprueba del cliente.
- Tiempo de configuración: Unos treinta minutos por cliente.
- Usarás: Espacios de trabajo, kit de marca por cliente, aprobaciones, Reports.
El reto
Cada cliente tiene sus propios accesos, tono de voz y aprobador. Las aprobaciones quedan atrapadas en hilos de chat y los informes de fin de mes llevan un día entero.
- Iniciar y cerrar sesión en cuentas de clientes todo el día.
- Aprobaciones perdidas en hilos de correo y chat.
- Informes creados a mano a partir de capturas de pantalla.
Paso 1: Dale a cada cliente un espacio de trabajo
- En la barra de espacios de trabajo, haz clic en Add or join a workspace y elige Create a workspace
- Ponle el nombre del cliente y conecta sus cuentas en Settings → Connections
- Invita a tu equipo a los espacios de trabajo en los que trabajen
Las publicaciones, la bandeja de entrada y las analíticas de cada cliente permanecen separadas.
Paso 2: Configura un kit de marca para cada cliente
En cada espacio de trabajo, abre Settings → Brand kit, importa el sitio web del cliente y añade su tono de voz. Ahora los borradores generados por IA en ese espacio de trabajo suenan como ese cliente.
Paso 3: Obtén aprobaciones con un solo enlace
- En un borrador, haz clic en Get approval y Submit for approval
- Haz clic en Copy client link y envíaselo al cliente
- El cliente aprueba o pide cambios sin necesidad de una cuenta
Las publicaciones no se pueden programar hasta que estén aprobadas, así que nada se publica antes de tiempo.
Paso 4: Envía informes con un clic
Abre Reports y haz clic en Generate report para obtener un informe con tu marca que puedes compartir mediante un enlace, o prográmalo para enviarlo por correo a los clientes cada semana o cada mes.
Qué medir
- Horas dedicadas por cliente al mes, antes y después del cambio.
- Tiempo desde el borrador hasta la aprobación para cada cliente.
- Informes entregados a tiempo, sin tener que crearlos a mano.
Tu primera semana
- Crea espacios de trabajo para tus dos primeros clientes
- Importa el sitio web de cada cliente en su kit de marca
- Envía una publicación por cliente para aprobación con un enlace para el cliente
- Genera un informe para cada cliente
- Migra al resto de tus clientes
Qué hacer después
- Obtén la aprobación de una publicación sin iniciar sesión.
- Plantilla de voz de marca para definir el tono de voz de cada cliente.
- Redes sociales para agencias.
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