Générateur de réponses aux avis par IA

Collez n'importe quel avis Google, choisissez les étoiles et un ton, et obtenez deux brouillons de réponse qui remercient, répondent au point soulevé et invitent à revenir.

Gratuit, sans inscription
5 réponses par jour
Avis jamais stockés

Réponses du propriétaire

Choisissez un exemple ou collez un avis. Deux réponses apparaîtront ici.

Comment ça marche

De l'avis à la réponse en moins d'une minute

1 Collez l'avis
Copiez l'avis du client depuis Google et collez-le ici.
2 Choisissez les étoiles et le ton
Choisissez la note et un ton : chaleureux, professionnel ou concis.
3 Obtenez deux brouillons
Chacune remercie le client, répond à son point principal et ne promet jamais de remboursements ni de réductions.
4 Modifier et publier
Donnez-lui votre touche personnelle, puis publiez-la sur votre profil d'entreprise.

Modèles pour avis négatifs

Comment répondre à un avis négatif

Remplacez les mots entre crochets par vos informations. Restez bref, aimable et public, puis transférez la solution vers une conversation privée.

Service lent ou médiocre
Bonjour [name], merci de nous en avoir informés et je vous prie d'excuser l'attente. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à qui que ce soit. J'aimerais réparer cela, alors écrivez-nous à [contact] et je me pencherai personnellement sur votre demande.
Problème de produit ou de commande
Bonjour [name], nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée comme prévu. Merci de nous l'avoir signalé. Contactez-nous à [contact] en indiquant les détails de votre commande, et nous réglerons cela rapidement.
Réclamation sur le prix ou la valeur
Bonjour [name], merci pour votre retour sincère. Nous nous efforçons de maintenir des prix justes au regard de la qualité que nous proposons, et je suis désolé que cela n'ait pas été le cas cette fois. Je serais ravi d'échanger à [contact] pour en savoir plus.
Un avis que vous pensez être une erreur
Bonjour [name], merci pour votre avis. Nous ne trouvons aucune trace de votre visite et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé. Veuillez nous contacter à [contact] afin que nous puissions examiner la situation.