Social media problems

Vous ne pouvez pas prouver que les réseaux sociaux fonctionnent ? Mesurez ce qui compte

Les j'aime ne paient pas les factures. Suivez les quelques chiffres qui relient les réseaux sociaux aux clients : conversations, prospects, clics et temps de réponse.

18 oct. 20261 min de lecture

69 % des responsables des réseaux sociaux ressentent davantage de pression pour prouver le retour sur investissement, et seulement 37 % trouvent facile de relier les réseaux sociaux aux résultats commerciaux (HubSpot, 2026, données de fournisseur). La solution consiste à mesurer moins de chiffres, mais de meilleure qualité.

Les quatre chiffres qui comptent

  • Conversations démarrées : messages privés et commentaires qui demandent à acheter.
  • Prospects capturés : contacts issus des messages privés, des flux AutoDM et de votre page Link in Bio.
  • Clics sur les liens : les liens et publications qui envoient les personnes vers votre site ou votre offre.
  • Temps de réponse : la rapidité avec laquelle vous répondez. La rapidité transforme les conversations en ventes.

Puis les chiffres d'appui

  • Taux d'engagement par publication, pour voir quels contenus fonctionnent (calculateur gratuit).
  • Régularité de publication : avez-vous publié le nombre prévu cette semaine ?
  • Croissance des abonnés : utile, mais elle est toujours en retard sur le reste.

Marquez ce qui convertit

Lorsqu'une conversation se transforme en vente, marquez-la. Au bout d'un mois, vous saurez quelles publications et quelles réponses apportent des clients, et pas seulement des j'aime.

Faites un rapport mensuel

  • Une seule page : les quatre chiffres, le mois dernier contre ce mois-ci.
  • Deux publications qui ont fonctionné, et pourquoi.
  • Un changement pour le mois prochain.

Comment AeroReply mesure cela

L'analytique affiche la diffusion, les meilleurs moments et les performances des publications. Link in Bio et les liens courts comptabilisent chaque clic, les contacts et le pipeline suivent les prospects et les affaires, et les rapports récurrents arrivent dans votre boîte de réception chaque semaine ou chaque mois. Ajoutez des balises UTM à chaque lien avec le générateur UTM gratuit.

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