Le temps d’une agence s’évapore à force de passer d’un compte à l’autre, de relancer les validations et de créer des rapports. Ce playbook configure AeroReply avec un espace de travail par client, des approbations qui ne nécessitent aucune connexion et des rapports que vous générez en un clic.
En bref
- À qui cela s’adresse : agences de médias sociaux et de marketing, ainsi que freelances ayant plusieurs clients.
- Canaux : ceux utilisés par chaque client.
- Équipe : account managers, rédacteurs et approbateur du client.
- Temps de configuration : environ trente minutes par client.
- Vous utiliserez : espaces de travail, kit de marque par client, approbations, Rapports.
Le défi
Chaque client a ses propres identifiants, sa propre voix et son propre approbateur. Les validations se perdent dans les fils de discussion, et les rapports de fin de mois prennent une journée.
- Se connecter et se déconnecter toute la journée des comptes clients.
- Des approbations perdues dans les e-mails et les fils de discussion.
- Des rapports réalisés à la main à partir de captures d’écran.
Étape 1 : attribuez un espace de travail à chaque client
- Dans la barre des espaces de travail, cliquez sur Add or join a workspace puis choisissez Create a workspace
- Donnez-lui le nom du client et connectez ses comptes dans Settings → Connections
- Invitez votre équipe dans les espaces de travail sur lesquels elle intervient
Les publications, la boîte de réception et les analyses de chaque client restent séparées.
Étape 2 : configurez un kit de marque pour chaque client
Dans chaque espace de travail, ouvrez Settings → Brand kit, importez le site web du client et ajoutez sa tonalité. Les brouillons générés par l’IA dans cet espace de travail sonnent désormais comme ce client.
Étape 3 : obtenez des approbations avec un seul lien
- Sur un brouillon, cliquez sur Get approval puis Submit for approval
- Cliquez sur Copy client link et envoyez-le au client
- Le client approuve ou demande des modifications sans compte
Les publications ne peuvent pas être programmées tant qu’elles ne sont pas approuvées, donc rien ne part trop tôt.
Étape 4 : envoyez des rapports en un clic
Ouvrez Reports et cliquez sur Generate report pour obtenir un rapport de marque que vous pouvez partager par lien, ou planifiez son envoi par e-mail aux clients chaque semaine ou chaque mois.
Ce qu’il faut suivre
- Le temps passé par client et par mois, avant et après le changement.
- Le délai entre le brouillon et l’approbation pour chaque client.
- Des rapports livrés à temps, sans les créer à la main.
Votre première semaine
- Créez des espaces de travail pour vos deux premiers clients
- Importez le site web de chaque client dans son kit de marque
- Envoyez une publication par client pour approbation avec un lien client
- Générez un rapport pour chaque client
- Migrez le reste de vos clients
Étape suivante
- Get a post approved without a login.
- Brand voice worksheet pour définir la voix de chaque client.
- Social media for agencies.
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