Los pilares de contenido son los tres a cinco temas en los que encaja cada publicación. Evitan el pánico ante la página en blanco y mantienen tu feed equilibrado.
Paso 1: Enumera lo que te preguntan los clientes
Anota las diez preguntas que más escuchas, en mensajes directos, en el mostrador o en llamadas. Son temas comprobados que a la gente ya le interesan.
Paso 2: Agrúpalas
Agrupa las preguntas en tres o cuatro categorías. Pilares típicos para un negocio local:
- Consejos y tutoriales: enseña algo útil.
- Detrás de escena: muestra a las personas y el proceso.
- Historias de clientes: deja que los resultados hablen por sí solos.
- Ofertas: lanzamientos, eventos y promociones.
Paso 3: Revisa la mezcla
Como regla general, limita las publicaciones de venta a aproximadamente una de cada cinco. El resto gana la atención que hace que la oferta funcione.
Paso 4: Escribe cinco ideas por pilar
Si un pilar no puede generar cinco ideas en diez minutos, es demasiado estrecho. Combínalo con otro.
Ponlos en marcha
Etiqueta cada publicación con su pilar en tu planificador. Una semana vacía te indicará exactamente qué falta.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos pilares debo tener?
Tres es lo más habitual en la mayoría de los equipos pequeños. Cinco es el límite máximo para la mayoría de las marcas.
¿Los pilares pueden cambiar?
Sí. Revísalos cada trimestre. Elimina el más débil, pero conserva un pilar que genere consultas aunque su alcance sea menor.
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