Ein einheitlicher Posteingang führt Nachrichten, Kommentare, Erwähnungen und Bewertungen aus allen verbundenen Kanälen in einer einzigen Liste zusammen, die du nacheinander bearbeiten kannst.
Warum das wichtig ist
Kundinnen und Kunden ist es egal, über welche App sie eine Frage gestellt haben. Das Wechseln zwischen Apps führt zu langsamen Antworten und verpassten Nachrichten – und verpasste Nachrichten sind verpasste Verkäufe.
So sieht eine gute Lösung aus
Jede Unterhaltung in einer Warteschlange, Filter nach Kanal und Status, Zuweisung an Teammitglieder sowie gespeicherte oder vorgeschlagene Antworten. Ziel ist ein leerer Posteingang am Ende eines jeden Tages.
Wie AeroReply hilft
Der Posteingang von AeroReply vereint alle Kanäle und entwirft Antworten in deiner Markenstimme. Zum Posteingang →












