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Social Listening

Verfolgen, was Menschen online über Ihre Marke, Wettbewerber und Themen sagen.

Social Listening ist das Beobachten öffentlicher Gespräche über Ihre Marke, Produkte, Wettbewerber und Keywords und das anschließende Handeln auf Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse.

Warum das wichtig ist

Es macht Lob sichtbar, das Sie erneut teilen können, Beschwerden, die Sie früh beheben können, Fragen, die Sie mit Inhalten beantworten können, und Lücken, die Wettbewerber offenlassen.

Erste Schritte

Listen Sie Ihre Markennamen und häufige Schreibfehler, Produktnamen, Wettbewerbernamen sowie zwei oder drei Keywords Ihrer Kategorie auf. Prüfen Sie Erwähnungen wöchentlich und versehen Sie sie mit Tags: Lob, Problem, Frage oder Idee.

Fragen zu Social Listening

Wähle eine Frage aus, um die Antwort zu sehen.

  • Monitoring erfasst direkte Erwähnungen und Nachrichten; Listening betrachtet außerdem breitere Gespräche und Trends, um Entscheidungen zu unterstützen.

  • Nach Ihrem Marken- und Produktnamen, Wettbewerbern und einigen Keywords für Ihre Kategorie.

Verwandte Begriffe

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Sicherer CheckoutBeiträge in
38 calls booked in a month
People comment PLAN on my reels and AeroReply sends the link, tags the lead and I wake up to booked calls.
Priya NairFitness coach
2x clicks from TikTok
Short links showed me TikTok sends twice the clicks Instagram does. I changed my posting plan the same week.
Marcus BellFood creator
12 hours saved every week
The AI writer sounds like us. I batch a month of posts on Sunday and forget about it.
Sofia AlvarezSkincare brand founder
14 brands in one calendar
We run every client from one calendar. Approvals and a brand kit per client keep the team sane.
Leo MarchettiAgency owner
Cancelled 3 other apps
My Link in Bio page replaced three apps. Bookings, my free guide and my newsletter signup all live on one page.
Daniel OkaforBusiness coach
No unanswered DMs
People DM “price?” and I used to miss half of them. The AI agent answers in my tone and sends the shop link.
Hana SatoIllustrator
4,000 new subscribers
I locked my packing guide behind a quick email form and built my list without paying for another tool.
Aisha RahmanTravel creator
Hot leads flagged daily
Setup took one evening. The CRM shows who clicked, who asked about pricing and who is ready to buy.
Chris DonovanPersonal trainer

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