Negócios locais vencem pela confiança e pela rapidez. As pessoas da região pesquisam, verificam suas avaliações, enviam uma pergunta rápida e escolhem quem responder primeiro.
Seus três canais
- Perfil da Empresa no Google: avaliações e perguntas de pessoas prontas para visitar.
- Instagram ou Facebook: novidades, bastidores, ofertas.
- Sua página de Link na Bio: horário de funcionamento, como chegar, cardápio ou lista de preços e como entrar em contato com você.
O ritmo semanal
- 3 publicações: um produto ou serviço, um bastidor, um cliente ou uma avaliação.
- Responda a todos os comentários, DMs e avaliações no mesmo dia.
- Peça a dois clientes satisfeitos por semana que deixem uma avaliação.
O que automatizar
- Respostas sobre horário, preços, estacionamento e agendamentos, com base nas informações do seu negócio.
- Respostas de agradecimento para avaliações de cinco estrelas.
- Uma palavra-chave de AutoDM, como MENU ou PREÇOS, nas suas publicações.
Leia mais
The reviews flywheel · Missed DMs and slow replies · Bad reviews and angry comments · gerador gratuito de link de avaliação do Google
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