Os pilares de conteúdo são os três a cinco temas aos quais cada publicação pertence. Eles acabam com o pânico da página em branco e mantêm o seu feed equilibrado.
Passo 1: Liste o que os clientes perguntam
Anote as dez perguntas que você mais ouve, em mensagens diretas, no balcão ou em ligações. São temas comprovados que as pessoas já se interessam.
Passo 2: Agrupe
Agrupe as perguntas em três ou quatro categorias. Pilares típicos para um negócio local:
- Dicas e tutoriais: ensine algo útil.
- Bastidores: mostre as pessoas e o processo.
- Histórias de clientes: deixe os resultados falarem por si.
- Ofertas: lançamentos, eventos e promoções.
Passo 3: Verifique o equilíbrio
Como regra geral, mantenha as publicações de venda em cerca de uma em cada cinco. As demais conquistam a atenção que faz a oferta funcionar.
Passo 4: Escreva cinco ideias por pilar
Se um pilar não consegue gerar cinco ideias em dez minutos, ele é restrito demais. Una-o com outro.
Coloque-os em prática
Marque cada publicação com o seu pilar no planejador. Assim, uma semana vazia mostra exatamente o que está faltando.
Perguntas frequentes
Quantos pilares devo ter?
Três atendem à maioria das pequenas equipes. Cinco é o limite máximo para a maioria das marcas.
Os pilares podem mudar?
Sim. Revise-os a cada trimestre. Elimine o mais fraco, mas mantenha um pilar que gere contatos, mesmo que o alcance seja menor.
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