O tempo de uma agência desaparece entre alternar contas, correr atrás de aprovações e montar relatórios. Este manual configura o AeroReply com um workspace por cliente, aprovações que não exigem login e relatórios que você gera em um clique.
Em resumo
- Para quem é: Agências de redes sociais e marketing, e freelancers com vários clientes.
- Canais: O que cada cliente usar.
- Equipe: Gerentes de conta, redatores e o aprovador do cliente.
- Tempo de configuração: Cerca de trinta minutos por cliente.
- Você usará: Workspaces, Brand kit por cliente, aprovações, Reports.
O desafio
Cada cliente tem seus próprios logins, tom de voz e aprovador. As aprovações ficam em threads de chat, e os relatórios de fim de mês levam um dia inteiro.
- Entrar e sair das contas dos clientes o dia todo.
- Aprovações perdidas em e-mail e threads de chat.
- Relatórios montados manualmente a partir de capturas de tela.
Etapa 1: Dê um workspace para cada cliente
- Na barra de workspaces, clique em Add or join a workspace e escolha Create a workspace
- Dê ao workspace o nome do cliente e conecte as contas dele em Settings → Connections
- Convide sua equipe para os workspaces em que ela trabalha
As publicações, a caixa de entrada e as análises de cada cliente permanecem separadas.
Etapa 2: Configure um brand kit para cada cliente
Em cada workspace, abra Settings → Brand kit, importe o site do cliente e adicione o tom de voz dele. Os rascunhos gerados por IA nesse workspace agora soarão como aquele cliente.
Etapa 3: Obtenha aprovações com um único link
- Em um rascunho, clique em Get approval e Submit for approval
- Clique em Copy client link e envie para o cliente
- O cliente aprova ou pede alterações sem precisar de uma conta
As publicações não podem ser agendadas até serem aprovadas, então nada é publicado antes da hora.
Etapa 4: Envie relatórios em um clique
Abra Reports e clique em Generate report para criar um relatório com a marca da agência que você pode compartilhar por link, ou agende o envio por e-mail aos clientes toda semana ou todo mês.
O que acompanhar
- Horas gastas por cliente por mês, antes e depois da mudança.
- Tempo do rascunho à aprovação para cada cliente.
- Relatórios entregues no prazo, sem montá-los manualmente.
Sua primeira semana
- Crie workspaces para seus dois primeiros clientes
- Importe o site de cada cliente para o brand kit dele
- Envie uma publicação por cliente para aprovação com um link do cliente
- Gere um relatório para cada cliente
- Migre o restante dos seus clientes
Para onde ir a seguir
- Get a post approved without a login.
- Brand voice worksheet para definir o tom de voz de cada cliente.
- Social media for agencies.
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