Agencies and creators

O manual operacional da agência de redes sociais

Gerencie todos os clientes a partir de um único login com a própria marca, obtenha aprovações em um único link e envie relatórios que os clientes realmente leem.

23 de set. de 20262 min de leitura

O tempo de uma agência desaparece entre alternar contas, correr atrás de aprovações e montar relatórios. Este manual configura o AeroReply com um workspace por cliente, aprovações que não exigem login e relatórios que você gera em um clique.

Em resumo

  • Para quem é: Agências de redes sociais e marketing, e freelancers com vários clientes.
  • Canais: O que cada cliente usar.
  • Equipe: Gerentes de conta, redatores e o aprovador do cliente.
  • Tempo de configuração: Cerca de trinta minutos por cliente.
  • Você usará: Workspaces, Brand kit por cliente, aprovações, Reports.

O desafio

Cada cliente tem seus próprios logins, tom de voz e aprovador. As aprovações ficam em threads de chat, e os relatórios de fim de mês levam um dia inteiro.

  • Entrar e sair das contas dos clientes o dia todo.
  • Aprovações perdidas em e-mail e threads de chat.
  • Relatórios montados manualmente a partir de capturas de tela.

Etapa 1: Dê um workspace para cada cliente

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  1. Na barra de workspaces, clique em Add or join a workspace e escolha Create a workspace
  2. Dê ao workspace o nome do cliente e conecte as contas dele em Settings → Connections
  3. Convide sua equipe para os workspaces em que ela trabalha

As publicações, a caixa de entrada e as análises de cada cliente permanecem separadas.

Etapa 2: Configure um brand kit para cada cliente

Em cada workspace, abra Settings → Brand kit, importe o site do cliente e adicione o tom de voz dele. Os rascunhos gerados por IA nesse workspace agora soarão como aquele cliente.

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  1. Em um rascunho, clique em Get approval e Submit for approval
  2. Clique em Copy client link e envie para o cliente
  3. O cliente aprova ou pede alterações sem precisar de uma conta

As publicações não podem ser agendadas até serem aprovadas, então nada é publicado antes da hora.

Etapa 4: Envie relatórios em um clique

Abra Reports e clique em Generate report para criar um relatório com a marca da agência que você pode compartilhar por link, ou agende o envio por e-mail aos clientes toda semana ou todo mês.

O que acompanhar

  • Horas gastas por cliente por mês, antes e depois da mudança.
  • Tempo do rascunho à aprovação para cada cliente.
  • Relatórios entregues no prazo, sem montá-los manualmente.

Sua primeira semana

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  1. Crie workspaces para seus dois primeiros clientes
  2. Importe o site de cada cliente para o brand kit dele
  3. Envie uma publicação por cliente para aprovação com um link do cliente
  4. Gere um relatório para cada cliente
  5. Migre o restante dos seus clientes

Para onde ir a seguir

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