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Os cinco indicadores sociais que importam para pequenas empresas

Ignore os números de vaidade. Estes cinco mostram se as redes sociais estão trazendo clientes.

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Neste artigo
  1. 1. Alcance
  2. 2. Taxa de engajamento
  3. 3. Cliques em links
  4. 4. Conversas iniciadas
  5. 5. Leads ou vendas atribuídas
  6. O que ignorar

Os painéis mostram dezenas de números. Para uma pequena empresa, cinco deles respondem à única pergunta que importa: isto está trazendo clientes?

1. Alcance

Quantas pessoas viram suas publicações. Ele mostra se o algoritmo está dando uma chance para você.

2. Taxa de engajamento

Interações divididas pelo alcance. Ele mostra se as pessoas que viram a publicação se importaram com ela.

O primeiro passo das redes sociais até o seu negócio. Use links curtos para contá-los por publicação.

Experimente no AeroReplyVeja o que funciona sem planilhaAlcance, engajamento, cliques e seus melhores horários de publicação, por canal, em uma única visão.Comece grátisVer análises

4. Conversas iniciadas

Mensagens diretas e comentários que perguntam sobre compras. Em uma pesquisa da Kantar de 2025, encomendada pela Meta (dados do fornecedor), 72,4% das pessoas disseram que as mensagens as tornam mais propensas a comprar de uma marca.

5. Leads ou vendas atribuídas

Marque conversas e contatos que vieram das redes sociais. Até uma contagem aproximada é melhor do que adivinhar.

O que ignorar

O número de seguidores isoladamente, impressões sem alcance e qualquer número que não mudaria uma decisão.

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Escrito porHannah LindqvistGrowth and analytics writer

Hannah turns social numbers into decisions. She writes about the few metrics that matter for small accounts, reporting that people read, and testing posting times with your own data.

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