Le taux de conversion est le pourcentage de personnes qui accomplissent un objectif, comme un achat, une réservation ou une inscription, parmi toutes celles qui ont eu la possibilité de le faire.
Pourquoi c’est important
Il relie l’activité sociale aux résultats commerciaux. Une publication avec une portée modeste et un fort taux de conversion peut valoir plus qu’une publication virale qui génère des visiteurs n’achetant jamais.
Le mesurer depuis les réseaux sociaux
Définissez un objectif par campagne, ajoutez des paramètres UTM à chaque lien et consultez les conversions par source dans les statistiques de votre site web ou de votre boutique. Pour les DM, comptez les conversations qui se terminent par une commande ou une réservation : c’est votre taux de conversion des messages.
Comment AeroReply vous aide
L’agent commercial d’AeroReply qualifie les DM entrants et les fait avancer dans un pipeline, afin que vous puissiez voir quelles conversations se transforment en clients. Voir l’agent commercial →
