Avaliações

Gestão de avaliações para salões e clínicas

As avaliações sobre o trabalho pessoal são pessoais. Identifique-as rapidamente, responda no tom certo e mantenha o cliente num registo a que possa voltar a aceder.

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Pagamento seguroPublica em

Como funciona para salões, spas e clínicas

Três coisas que mudam quando isso é executado no AeroReply.

  • Cada avaliação fala do trabalho de uma pessoa específicaAo contrário de uma avaliação de produto, a avaliação de um salão ou clínica é um feedback sobre alguém da sua equipe, o que torna delicados tanto a resposta quanto a conversa interna. Ter todas as avaliações em uma única caixa de entrada permite que o gestor as veja antes que o cliente conte a todo mundo.
    • Todas as avaliações em uma só caixa de entrada
    • Vistos no dia em que chegam
    • Uma única fila para comentários e DMs
  • O tom importa mais do que a velocidadeUma resposta para reconquistar um cliente dececionado não soa em nada como um agradecimento a um cliente satisfeito. AeroReply cria rascunhos com a sua voz e controlos de tom exatamente para isso, e você edita antes de chegar à página pública.
    • Tons de agradecimento, desculpa e reconquista
    • Redigido com a voz da sua marca
    • Nada é enviado sem aprovação
  • Um cliente satisfeito é um contato, não uma avaliaçãoA pessoa que deixou a avaliação de cinco estrelas vira um registro de contato, com tags e pontuação, e passa a fazer parte de segmentos ativos que você pode alcançar depois com uma oferta ou um lembrete de reagendamento — em vez de ser apenas um número numa página que você não consegue aproveitar.
    • Os avaliadores são sincronizados com o CRM
    • Os segmentos ao vivo se atualizam automaticamente
    • Pronto para fazer o acompanhamento

Cada cliente satisfeito recebe agradecimento

Uma avaliação real de 5 estrelas do Google na caixa de entrada da AeroReply, agradecida na sua voz e movida para Ganho.

  1. 1Chega uma avaliação de 5 estrelas
  2. 2A IA agradece a eles com sua voz
  3. 3Cliente satisfeito, mais avaliações 5 estrelas
Caixa de entrada real da AeroReplyCada cliente satisfeito recebe agradecimento

Responda às avaliações com a sua voz

Escolha um tom, ative as respostas automáticas para avaliações 5★ e envie as melhores para sua página de Link na bio.

Demonstração ao vivo Toque em qualquer coisa para experimentar

O melhor balayage que já fiz — exatamente o que pedi.

Muito obrigado, Chloe! Avaliações como esta alegrar a nossa semana.

0 avaliação no seu bloco de depoimentos do Link in Bio

Ferramentas que impulsionam isso

Tudo abaixo está na mesma conta, começando no plano gratuito.

Pessoas como você, em crescimento

O que criadores e donos de negócios dizem depois de mudar.

No unanswered DMs
People DM “price?” and I used to miss half of them. The AI agent answers in my tone and sends the shop link.
Hana SatoIllustrator
4,000 new subscribers
I locked my packing guide behind a quick email form and built my list without paying for another tool.
Aisha RahmanTravel creator
38 calls booked in a month
People comment PLAN on my reels and AeroReply sends the link, tags the lead and I wake up to booked calls.
Priya NairFitness coach

Perguntas, respondidas

Escolha uma pergunta para ver a resposta.

  • Sim. Uma página Link in Bio pode incluir um bloco de depoimentos, para que suas melhores avaliações fiquem na mesma página que seu menu e seu link de reserva.

  • A caixa de entrada é compartilhada no workspace, então quem estiver no turno pode filtrar as mensagens enquanto o gerente mantém o registro.

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