एक ऐसी आवाज़ जिसे हर कोई "दोस्ताना लेकिन प्रोफेशनल" कहता है, असल में कोई आवाज़ नहीं होती। ये बारह सवाल उदाहरणों के साथ आपकी आवाज़ को साफ़-साफ़ तय करते हैं, ताकि एक नया टीममेट पहले दिन से ही आपकी तरह लिखे। जवाब सीधे AeroReply के ब्रांड किट में भी जाते हैं, ताकि हर AI ड्राफ्ट एक ही नियमों का पालन करे।
इसमें क्या है
हर सवाल के लिए एक पंक्ति, चार सेक्शन में समूहित, और डिटेल के स्तर को दिखाने के लिए एक पड़ोस की बेकरी से उदाहरण जवाब। 12 में से पहले 6 पंक्तियाँ:
| section | question | example_answer |
|---|---|---|
| Who we are | What do you do, in one sentence a customer would say? | We bake sourdough and pastries fresh every morning, two streets from the station. |
| Who we are | Who is your best customer? | Locals on their way to work, and families picking up a weekend treat. |
| Who we are | What do people thank you for most? | Remembering their usual order and always having a fresh loaf by 8am. |
| How we sound | Pick three words for your voice, and one word you never want to be. | Warm, cheerful, unfussy. Never posh. |
| How we sound | How formal are you, from 1 (texting a friend) to 5 (a bank letter)? | 2. Full sentences, no slang, the odd exclamation mark. |
| How we sound | Do you use emoji? Which ones? | One per post at most. 🥐 🍞 ☕ only. |
इसका उपयोग कैसे करें
0 में से 0 पूरे
- शीट डाउनलोड करें और अपने व्यवसाय के लिए हर सवाल का जवाब दें। डिटेल के लिए सिर्फ़ बेकरी के जवाबों को गाइड की तरह इस्तेमाल करें
- अपने जवाब ज़ोर से पढ़ें। अगर कोई वाक्य आपके मुँह से नहीं निकलेगा, तो उसे फिर से लिखें
- AeroReply में, Settings → Brand kit खोलें और अपने जवाब Voice और Knowledge के नीचे मिलते-जुलते फ़ील्ड्स में कॉपी करें
- शीट किसी भी ऐसे व्यक्ति के साथ साझा करें जो आपकी ओर से पोस्ट या जवाब देता है
टिप्स
- चतुराई से बेहतर है स्पष्टता। "One emoji at most" को फॉलो करना "playful" से आसान है।
- never-use लिस्ट सबसे उपयोगी हिस्सा है। यह AI को बाकी सबकी तरह सुनाई देने से रोकती है।
- हर छह महीने में, या जब कोई नया व्यक्ति आपके लिए लिखना शुरू करे, इसे दोबारा देखें।
आगे कहाँ जाएँ
- Set up your brand kit — किस जवाब को कहाँ डालना है, इसके लिए।
- Customer reply scripts — How we reply सेक्शन को काम में लाने के लिए।
कुछ ही मिनटों में ब्रांड के अनुरूप पोस्ट प्रकाशित करें
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