टिप्पणियों को ग्राहकों में बदलें

'कितने का है?' और 'क्या आप ...को भेजते हैं?' जैसे सवाल खरीद के संकेत हैं, जो सार्वजनिक रूप से पूछे जाते हैं।

इरादा पहचानें

टिप्पणियों को तीन समूहों में बाँटें: खरीद से जुड़े सवाल, तारीफ़ें, और बाकी सब। खरीद से जुड़े सवालों का जवाब हर बार सबसे पहले दें।

सार्वजनिक रूप से जवाब दें, निजी तौर पर बात आगे बढ़ाएँ

एक छोटा सार्वजनिक जवाब दें ताकि दूसरों को दिखे कि आप जवाब दे रहे हैं, फिर विवरण DM में ले जाएँ। Sprout Social की Q4 2025 Pulse रिपोर्ट (विक्रेता का डेटा) के अनुसार, किसी ब्रांड से सार्वजनिक रूप से संपर्क करने वाले 51% लोगों को DM में ले जाए जाने से पहले सार्वजनिक स्वीकृति की उम्मीद थी। कीवर्ड फ़्लो, जब कोई PRICE या LINK जैसा शब्द टिप्पणी में लिखे, तो पहला DM अपने-आप भेज सकते हैं।

अगला कदम साफ़ रखें

हर DM का अंत एक स्पष्ट कार्रवाई से करें: बुकिंग लिंक, उत्पाद पेज, या कोई ऐसा सवाल जो बात आगे बढ़ाए।

ट्रैक करें कि क्या बिक्री में बदलता है

उन बातचीत को टैग करें जो बिक्री बन जाती हैं। एक महीने बाद आपको पता होगा कि कौन-सी पोस्ट और कौन-से जवाब सिर्फ़ लाइक नहीं, बल्कि ग्राहक भी ला रहे हैं।