Inbox & replies

Verwende KI, um Antworten zu entwerfen

Entwirf oder überarbeite eine Antwort in deiner Markenstimme und lege fest, wie viel die KI eigenständig erledigt.

11. Okt. 20261 Min. Lesezeit

Eine Antwort entwerfen

Klicke in einer beliebigen Konversation im Antwortfeld auf Antwort entwerfen. Die KI schreibt eine Antwort anhand deines Brand Kits. Schon etwas eingegeben? Klicke auf Meine Antwort überarbeiten, um sie zu verfeinern. Es wird nichts gesendet, bis du es abschickst.

Konversationen mit einer ausstehenden Antwort werden mit einem Vorgeschlagene Antwort bereit-Symbol angezeigt, und du kannst die Liste auf nur diese filtern.

Lege fest, wie viel die KI erledigt

Öffne Agenteneinstellungen, um einen Modus auszuwählen:

  • Vorschlagen: entwirft eine Antwort und protokolliert den Lead, und du sendest sie
  • Genehmigen: entwirft die Antwort und hält sie für deine Genehmigung mit einem Klick zurück
  • Auto: antwortet automatisch auf starke Kaufsignale

Lege einen Mindest-Intent-Score fest, damit automatische Antworten nur an Personen gehen, die eindeutig kaufbereit sind. Entwürfe verwenden KI-Credits.

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