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Vom Gespräch zum Kunden: eine einfache Verkaufspipeline betreiben

Jede Kauffrage in Ihren DMs ist ein Deal. So bewerten Sie die Kaufabsicht, folgen nach und verfolgen jeden Deal bis zum Abschluss.

18. Okt. 20261 Min. Lesezeit

Die meisten kleinen Unternehmen haben bereits eine Verkaufspipeline. Sie lebt nur in ihren DMs, ungeordnet. Sie sichtbar zu machen ist der Weg, Kunden nicht mehr zu verlieren, die bereit zum Kauf waren.

1. Kaufabsicht erkennen

  • Fragen zu Preis, Verfügbarkeit, Lieferung oder Buchung.
  • Kommentare wie "Wie bestelle ich?" oder "Ist das noch verfügbar?".
  • Wiederkehrende Besucher, die Folgefragen stellen.

AeroReply bewertet jede Nachricht auf einer Skala von 0 bis 100 nach Kaufabsicht, sodass diese nach oben rutschen.

2. Schnell antworten und in einen privaten Chat wechseln

Antworten Sie öffentlich, setzen Sie das Gespräch in DMs fort und beenden Sie jede Nachricht mit einem klaren nächsten Schritt (warum Geschwindigkeit zählt).

3. Als Kontakt speichern

Name, Kanal und Gesprächsverlauf in einem Datensatz, damit die nächste Nachricht Kontext hat.

4. Den Deal auf ein Board setzen

  • Verwenden Sie wenige einfache Phasen: Neu, Im Gespräch, Angebot gesendet, Gewonnen, Verloren.
  • Verschieben Sie jeden Deal, sobald er vorankommt.
  • Schauen Sie täglich auf das Board. Alles, was drei Tage feststeckt, bekommt eine Nachfrage.

5. Einmal nachfassen, freundlich

Eine freundliche Nachfrage nach einem ruhigen Tag oder zwei holt viele verlorene Verkäufe zurück. Mehr als zwei wirken schnell aufdringlich.

6. Aus gewonnenen und verlorenen Deals lernen

Sehen Sie sich jeden Monat an, welche Beiträge Ihre gewonnenen Deals ausgelöst haben und warum verlorene ins Stocken geraten sind. Machen Sie mehr vom Ersten und beheben Sie das Zweite.

In AeroReply

Gespräche, Kontakte und Deals liegen an einem Ort. Der KI-Verkaufsagent bewertet die Kaufabsicht und entwirft die nächste Antwort, und das Deal-Board verwendet Phasen, die Sie umbenennen und neu anordnen können. Siehe Verkaufsagent und Wie KI-Antworten ein kleines Unternehmen wachsen lassen.

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