Social Selling bedeutet, soziale Kanäle zu nutzen, um potenzielle Kundinnen und Kunden zu finden, mit ihnen in Kontakt zu treten und ihnen zu helfen, bis sie kaufbereit sind – statt ihnen Anzeigen entgegenzusetzen.
Warum das wichtig ist
Menschen kaufen von Unternehmen, die sie kennen und denen sie vertrauen. Hilfreiche Antworten, nützliche Inhalte und schnelle Antworten in DMs schaffen dieses Vertrauen in großem Maßstab.
In der Praxis
Teile nützliche Inhalte, antworte allen, die interagieren, verlagere ernsthaftes Interesse in eine DM, beantworte Fragen schnell und melde dich höflich nach. Verfolge, welche Gespräche zu Kundinnen und Kunden werden.
Wie AeroReply hilft
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