बातचीत से ग्राहक तक: एक सरल बिक्री पाइपलाइन चलाना

ज़्यादातर छोटे व्यवसायों के पास पहले से एक बिक्री पाइपलाइन होती है। बस वह उनके DM में बिना क्रम के पड़ी रहती है। उसे दिखाई देने लायक बनाना ही उन लोगों को खोने से रोकने का तरीका है जो खरीदने के लिए तैयार थे।

1. खरीदने की इच्छा पहचानें

• कीमत, उपलब्धता, डिलीवरी या बुकिंग के बारे में सवाल।
• "मैं ऑर्डर कैसे करूँ?" या "क्या यह अभी भी उपलब्ध है?" जैसी टिप्पणियाँ।
• बार-बार आने वाले विज़िटर जो आगे के सवाल पूछते हैं।

AeroReply हर संदेश को खरीदने की इच्छा के लिए 0 से 100 के बीच स्कोर करता है, ताकि ऐसे संदेश सबसे ऊपर दिखें।

2. जल्दी जवाब दें और निजी चैट पर जाएँ

सार्वजनिक रूप से जवाब दें, DM में बातचीत जारी रखें, और हर संदेश के अंत में एक स्पष्ट अगला कदम रखें (गति क्यों मायने रखती है)।

3. उन्हें संपर्क के रूप में सहेजें

नाम, चैनल और बातचीत का इतिहास एक ही रिकॉर्ड में रखें, ताकि अगले संदेश में पूरा संदर्भ मौजूद रहे।

4. डील को बोर्ड पर रखें

• कुछ सरल चरण रखें: New, Talking, Offer sent, Won, Lost।
• हर डील को उसकी प्रगति के अनुसार आगे बढ़ाएँ।
• बोर्ड को हर दिन देखें। जो डील तीन दिन से अटकी हो, उसका फ़ॉलो-अप करें।

5. एक बार, विनम्रता से फ़ॉलो-अप करें

एक या दो शांत दिनों के बाद एक मित्रवत फ़ॉलो-अप कई खोई हुई बिक्री वापस ला सकता है। दो से ज़्यादा फ़ॉलो-अप दबाव जैसे लगने लगते हैं।

6. जीती और खोई हुई डील से सीखें

हर महीने देखें कि किन पोस्ट से आपकी जीती हुई डील शुरू हुई, और खोई हुई डील क्यों रुक गईं। पहले वाले को और करें और दूसरे को ठीक करें।

AeroReply में

बातचीत, संपर्क और डील एक ही जगह रहते हैं। AI सेल्स एजेंट खरीदने की इच्छा को स्कोर करता है और अगला जवाब तैयार करता है, और डील बोर्ड उन चरणों का उपयोग करता है जिनका नाम बदला और क्रम बदला जा सकता है। देखें Sales agent और AI जवाब छोटे व्यवसाय को कैसे बढ़ाते हैं।