क्या तेज़ जवाब देना सच में इसके लायक है?

लगभग तीन-चौथाई उपभोक्ता उम्मीद करते हैं कि कोई ब्रांड सोशल मीडिया पर 24 घंटे के भीतर जवाब दे, और 73% कहते हैं कि अगर कोई ब्रांड जवाब नहीं देता तो वे किसी प्रतिस्पर्धी से खरीदेंगे (Sprout Social Index 2025)। यह साक्ष्य।